תקנון
מבוא

1. אתר זה מופעל על ידי חברת מרכז התפירה בע"מ (להלן: "החברה") שמענה ברח' נחלת בנימין 61 בתל אביב. 
2. אתר החברה באינטרנט (להלן: "החנות") משמש כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
3. רשאים לרכוש מוצרים באמצעות החנות בני 18 ומעלה,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
4. תנאי מוקדם לרכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע העסקה ולגבית התשלום.
5. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת. התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב לכל דבר ועניין בינך לבין החנות.
6. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
7. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
   המכירות - חלק כללי
8. החנות תאפשר לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות האתר ו/או באמצעות תמיכה טלפונית, בדרך נוחה, קלה ומהירה, ממיטב היצרנים והמותגים המשווקים בישראל.
9. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע בחנות.
10. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג דף "מידע כללי" ו/או דף "מידע נוסף" הכולל את שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה ואת מחיר המכירה.
11. שיטת המכירה בחנות: מכירת מוצרים בכמות מוגבלת ובמחיר קבוע. החנות מציגה רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה והמחיר כפי שנקבע מראש. המכירה הינה עד גמר המלאי.
12. ניתן לבצע רכישה באמצעות רכישה מאובטחת בכרטיס אשראי באתר או באמצעות הטלפון.
13. השלמת הליך הרכישה מותנה בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך הרכישה.
    אופן רכישה באתר
14. לצורך ביצוע רכישה יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון, ופרטי כרטיס האשראי.
15. הקשת כל הפרטים הנדרשים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה. לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"מבצע פעולה".
16. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
17. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העסקה אושרה.
18. לאחר אישור העסקה, המכירה תירשם במחשבי החנות.
19. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
20. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
21. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
22. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברת האשראי. במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העסקה בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי-אישור העסקה ע"י חברת האשראי, שומרת החנות על זכותה לראות העסקה כמבוטלת.
    ביטול עסקה
23. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 וכל דין רלוונטי אחר (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
24. ניתן להחזיר מוצר שנרכש בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני באמצעות אתר החנות.
25. במקרה של ביטול העסקה יחויב הרוכש בשיעור של 5% ממחיר המוצר הנרכש אך לא למעלה מ- 100 ש"ח, בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן. יצוין, כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר הנרכש, וזאת במקרה שהמוצר כבר נשלח למענו.
26. אם סופק המוצר לרוכש, חלה חובת החזרת המוצר אל משרדי החברה ברחוב נחלת בנימין 61, תל אביב, על הלקוח. על הלקוח להחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
27. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו ו/או הורכבו, אלא אם ניתנה הסכמת החברה לכך מראש ובכתב.
28. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה או לדחות מועד האספקה במקרים הבאים:
    • נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
    • אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
    • במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החנות אשר מונעת המשך ביצוע מכירה תקין לרבות אספקת מוצרים שהוזמנו.
    • הודעה על ביטול מכירה תימסר לרוכש באמצעות הטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ביצוע ההזמנה.
    • אזל מוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
29. החנות לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.
    אספקת המוצרים
30. החנות תדאג לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההזמנה או דף ההרשמה, בתוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת
31. החנות תפעל כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלוא התמורה באמצעות כרטיס האשראי.
32. החנות לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
    • כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, מגיפה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
    • שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת ו/או אספקת המוצרים.
    • כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
33. באזורים המוגבלים לגישה מכל סיבה שהיא או מסוכנים מבחינה בטחונית (לפי שיקול דעת בלעדי של החנות) החנות תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל, וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
34. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, קרי, ימים א-ה, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג ומועדים, או ימי השבתה כלליים או מגבלה על תנועה לרבות בשל מצב מלחמה.
    דמי משלוח
35. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המכירה.
36. במכירה בתשלומים רשאית החנות לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
37. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות ממשרדי החברה ברח' נחלת בנימין 61, תל אביב, וזאת בתיאום מראש. במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח. מובהר כי במקרה של משלוח חינם הכלול במחיר לא יינתן זיכוי בגין דמי משלוח שלא נוצלו.
    שירות לקוחות
38. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגי החברה בטל' המפורסם באתר (03-5660175) באמצעות דוא"ל בכתובת info@singer4u.co.il או על ידי פניה ישירה למשרדי החברה ברח' נחלת בנימין 61, תל אביב.
39. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.
    אבטחת מידע פרטיות בחנות
40. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגייה מתקדמת.
41. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח או למי מטעמו או לצד שלישי כלשהו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
42. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה, או לצורך פניה עתידית אל הלקוח מטעם החנות בלבד, או להעברתו לצד שלישי על פי דרישת הדין.
    כללי
43. הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתתפות באתר והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
44. התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות.
45. החנות אינה אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורים. החנות אינה מתחייבת כי קישורית (LINK) תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל.
46. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא בהתאם לקבוע בתקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
47. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר על ידי הלקוח, אלא אם התחייבה לכך בכתב במפורש, ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו בלבד.
48. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
49. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו, לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החברה ו/או מי מטעמה ו/או בבעלותם של היצרנים ו/או היבואנים, ואין לעשות כל שימוש באחד או יותר מאלה בלא קבלת אישור החברה ו/או היצרן ו/או היבואן מראש ובכתב, בהתאם להוראות כל דין.
50. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמת החברה לכך בכתב ומראש.
51. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
52. נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החנות.
    אמינות
53. החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות באמצעות האינטרנט, ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר.
54. קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר לרבות של כל ההצעות המתקבלות וההצעות הזוכות.